Vakbekwaam & Online

Ontdek hoe je ook op afstand het goede gesprek voert en kunt begeleiden.

2 uur per week – 4 weken

Startdata in overleg

Groepsgrootte max. 9

Module 1: Vertrouwen en nabijheid

Inleiding
Hoe breng je balans aan tussen de snelheid & efficiency van online én het gemak & plezier van sociale interactie enspontane gesprekken? In deze module leer je wat werkt bij beeldbellen, telefoneren, mailen en chatten zodat je je vak met inzet van digitale middelen kunt versterken.

Voor wie?
Deze module is voor de professional die al online werkt met wisselend succes en nieuwsgierig is naar de velemogelijkheden en hoe het anders kan. Vooral mensen die vanuit hun professie een begeleidingsrelatie hebben met mensen, zullen profijt hebben dat deze module ze een ander perspectief biedt op digitaal; denk aan: docenten, leidinggevenden, HR professionals, jeugdwerkers.

Resultaat
Na het volgen van deze module ken je de kenmerken van de verschillende online media en hun effect op de relatie met anderen. Je weet wat jij in de basis kunt doen om óók online je vak goed uit te oefenen.

Het goede gesprek online.

Met behoud van vrijheid en nabijheid.

Dat kan. Oók online. Bij ons leer je hoe.

Module 2: Luisteren naar wat niet gezegd wordt

Inleiding
Bij communicatie via beeldscherm, zien we elkaar nog maar voor een deel, als we gaan, appen, chatten of mailen, valt de non-verbale communicatie verder weg. Wat overblijft is taal. In woorden en zinnen gaat veel schuil, en kunnen we meer‘lezen’ dan je denkt. We duiken in de wereld van de taalfilosofen!

Voor wie?
Deze module is bedoeld voor wie nieuwsgierig is naar de boodschap die de ander wil brengen én bereid is daar naar op zoek te gaan. Wij geven je de handvatten, en helpen je deze te gebruiken.

Resultaat
Na het volgen van deze module ben je in staat ‘tussen de regels door te lezen en luisteren’. De onderliggende behoefte van de ander, die onbewust meegegeven wordt, kent voor jou geen geheimen meer.

*We raden aan deze module in combinatie met module 3 te volgen

Als non-verbaal verdwijnt, komt taal op de voorgrond.

Woorden zeggen zoveel meer…

Bij ons leer je wát.

Module 3: Zeggen wat gezegd moet worden

Inleiding
Doelgerichte communicatie is direct, mét oog voor de relatie. Je wilt op menselijke wijze helder overbrengen wat je bedoelt en daarmee een constructieve bijdrage leveren. En dat via beeldscherm, telefoon, mail of een app.

Voor wie?
Deze module is bedoeld voor de professional die nieuwsgierig is naar de mogelijkheden van taalhantering. Wat roept mijnbericht op? Wat brengt het bij de ander teweeg als je je bericht anders formuleert? Wij geven je de handvatten, en helpenje deze te gebruiken.

Resultaat
Na het volgen van deze module ben je in staat helder en verbindend te formuleren. Mailen, appen en rapportages ga je zien als onderdeel van je begeleiding. Dat je het geleerde ook kunt toepassen in je face-to-face gesprekken is heel waarschijnlijk..

*We raden aan deze module in combinatie met module 2 te volgen

Schrijven, een spiegel.

Schrijf helder, met oog voor de ander.

Bij ons leer je hoé.

Module 4: Online interventies

Inleiding
Interventies of werkvormen, we gebruiken ze om de verandering teweeg te brengen die we voor ogen hebben. Ook, of juíst online kun je gebruik maken van een heel scala aan interventies, waarbij je je richt op de mogelijkheden die het medium dat je gebruikt biedt.

Voor wie?
Deze module is bedoeld voor de professional die zijn online handelingsvrijheid wil vergroten. Wij dagen je uit je creativiteit en lef in te zetten om jouw eigen interventies te ontwerpen die online werken.

Resultaat
Na het volgen van deze module ben je in staat interventies te ontwerpen waar jij en de mensen met wie je werkt blij van worden. Interventies die passen bij jou en je doelgroep waarbij je gebruik maakt van de kracht van het online medium.

Liefdadig en vrijmoedig.

Interventies ontwerpen.

Bij ons leer je wat werkt.

Module 5: Reflectie en verdieping

Inleiding
Een specialist in online begeleiden vraagt zich vaak af, hoe kom ik een laag dieper bij mijn klant? En hoe doe ik datonline? Reflecteren en patronen herkennen zijn key, metacommunicatie helpt ons in deze processen.

Voor wie?
Deze module is bedoeld voor wie graag het maximale haalt uit zijn online contacten. Je hebt de wens je specialisatie in het online werken verder te ontwikkelen.

Resultaat
Na het volgen van deze module heb je meer kennis van taal en taalfilosofische wetenschappen en kunt deze ook effectiefinzetten. Met deze kennis verleid jij je klanten tot diepe reflecties en kun je patronen leren herkennen.

Verdiep en verwonder.

Onze taal is zó rijk.

Bij ons leer je wat je ermee kan.

Module 6: Parallelle processen

Inleiding
Welke parallelle processen kun je herkennen en wat hoe beinvloedt het jou? Deze module leert je een blended begeleidingstraject te ontwerpen die past bij je klant én bij jou, op afstand en ook nabij!

Voor wie?
Deze module is bedoeld voor de professional die graag het maximale haalt uit zijn online begeleiding. Je hebt de wens je specialisatie in het online begeleiden door te ontwikkelen en bent bereid hierbij óók naar jezelf te kijken.

Resultaat
Na het volgen van deze module ben je in staat jouw online begeleiding zo te ontwerpen dat het geheel aansluit bij de wensen en behoeften van jouw klanten. Dit doe je zelfverzekerd en met resultaat!

Zet jouw kracht volledig in.

Het sluitstuk.

Bij ons word je dé specialist.